2008年06月30日
販売・接客業。心を通い合わす仕事。
友達が働いている子どもブランド服のショップに
遊びに行ってきました。
小学生高学年をターゲットにした、ブランド。
Tシャツやカットソーを広げたり
たたんだりしながら
何度も服に触れていたおかげで
作りの良さが十分に感じられてきました。
価格はけっこう高い設定みたいですが
生地・縫製がなかなか
いや、かなり、しっかりしているから
当然なのかな? とも思ったり。。
結婚前から妊娠4ヶ月頃(長女の)まで
仕事は
洋服や雑貨の接客・販売員をしていました。
そういうのもあって、友達に
お店についての意見を求められて行ってきたのです。
同業者としての、
だけど
仕事から遠ざかって7年くらい経ちますから
お客様としての
客観的な見方を教えてほしい、と。
仕事歴よりも今ではお客様歴が長くなったので
かなり客観的な目線で考えられたと思っています。
彼女にも
「へェ~・・・そんな風に見えるんだぁ」と
少しは役に立てたようです。
あー!
販売・・・大好きだったなぁ。
誰かに(もちろんお客様)
お店の中から素敵なモノを選ぶ。
選ぶお手伝いをする。
頭も心も使う。
Tシャツを買おうと最初から手に持ってきたお客様にも
レジでのお会計の際に
「コレ、可愛いですよね。私もすごく好きなんです」とか
つい、言ってしまう。
お買い物が楽しくなれるスパイスを足すのが好きなのだ。
お金を払われるときに
心から気持ち良くあってほしいのだ。
その気持ちが伝われば
1枚のTシャツの素敵度が持続すると思う。
って、
何だか偉そうなコトを書いていますが。
若い頃は気分にムラもあって
いつでもお客様のことを1番に考えた接客など
出来ていなかったことも沢山ある。
横浜の看護学校を中退し
地元へ戻り
販売の道へ入った。
看護学校を辞めたことは後悔していない。
看護という仕事はとても出来ないな、と
尊敬の眼差しでみつめるくらいだ。
だけど、
販売員という仕事は
今でもものすごく魅力的だ。
売る、買う。
それだけの関係に終わらない接客をやりたいと思っていた。
今ならもっともっと出来るんじゃないか?
って妄想もする。
書くことや話すことの表現方法は違う。
けれど、やっぱり
どちらも自分には大切。
どちらも相手の方に
あったかいものを渡せたら・・・
繋がりあえたら・・・
という願いを込めている。
遊びに行ってきました。
小学生高学年をターゲットにした、ブランド。
Tシャツやカットソーを広げたり
たたんだりしながら
何度も服に触れていたおかげで
作りの良さが十分に感じられてきました。
価格はけっこう高い設定みたいですが
生地・縫製がなかなか
いや、かなり、しっかりしているから
当然なのかな? とも思ったり。。
結婚前から妊娠4ヶ月頃(長女の)まで
仕事は
洋服や雑貨の接客・販売員をしていました。
そういうのもあって、友達に
お店についての意見を求められて行ってきたのです。
同業者としての、
だけど
仕事から遠ざかって7年くらい経ちますから
お客様としての
客観的な見方を教えてほしい、と。
仕事歴よりも今ではお客様歴が長くなったので
かなり客観的な目線で考えられたと思っています。
彼女にも
「へェ~・・・そんな風に見えるんだぁ」と
少しは役に立てたようです。
あー!
販売・・・大好きだったなぁ。
誰かに(もちろんお客様)
お店の中から素敵なモノを選ぶ。
選ぶお手伝いをする。
頭も心も使う。
Tシャツを買おうと最初から手に持ってきたお客様にも
レジでのお会計の際に
「コレ、可愛いですよね。私もすごく好きなんです」とか
つい、言ってしまう。
お買い物が楽しくなれるスパイスを足すのが好きなのだ。
お金を払われるときに
心から気持ち良くあってほしいのだ。
その気持ちが伝われば
1枚のTシャツの素敵度が持続すると思う。
って、
何だか偉そうなコトを書いていますが。
若い頃は気分にムラもあって
いつでもお客様のことを1番に考えた接客など
出来ていなかったことも沢山ある。
横浜の看護学校を中退し
地元へ戻り
販売の道へ入った。
看護学校を辞めたことは後悔していない。
看護という仕事はとても出来ないな、と
尊敬の眼差しでみつめるくらいだ。
だけど、
販売員という仕事は
今でもものすごく魅力的だ。
売る、買う。
それだけの関係に終わらない接客をやりたいと思っていた。
今ならもっともっと出来るんじゃないか?
って妄想もする。
書くことや話すことの表現方法は違う。
けれど、やっぱり
どちらも自分には大切。
どちらも相手の方に
あったかいものを渡せたら・・・
繋がりあえたら・・・
という願いを込めている。
Posted by けいちゅん at 23:27│Comments(0)
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